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WEIHNACHTSEINKÄUFE: Die Lieferung bis Weihnachten ist nur für die Bestellungen garantiert, die bis zum 13. Dezember 2018 gemacht werden. In der Zeit vom 22. Dezember 2018 bis zum 1. Januar 2019 ist das Lager geschlossen und die erhaltenen Bestellungen werden ab dem 2. Januar 2019 bearbeitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Kurzware Stoklasa - Grosshandel
Záhumenni 22, 747 21 Kravaře
tel: 553 677 777, email: eshop@e-stoklasa.de

Reklamation

Die Garantieleistung wird nur auf unsere Produkte gewährt, alle anderen Produkte sind ausgeschlossen. Die Reklamationsansprüche werden ausschliesslich mit der dazugehörigen Bestellung verrechnet. Das bedeutet, der Käufer hat kein Recht auf Grund der Reklamation die noch offenstehenden Rechnungen zu ignorieren.

Zu einer schriftlichen Reklamation wird benötigt:

  • eine Beschädigungbeschreibung
  • eine Kopie des Rechnungsbeleges

 

Nutzen Sie bitte  unser Reklamationsformular ( Reklamationsformular finden Sie nach dem einlogen in der Rubrik " Meine Bestellungen " )  und schicken Sie die Ware an folgende Adresse zurück :

 

Zentrallager

Stoklasa textilní galanterie s.r.o.
Průmyslová 13
747 23 Bolatice

Tschechische Republik

 

Reklamationsformular

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Laut Gesetz über die Elektronische Evidenz von Einnahmen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Rechnung auszustellen. Weiter ist er verpflichtet, beim Steuerverwalter die angenommene Einnahme online zu erfassen. Falls es technische Probleme gibt dann spätestens binnen 48 Stunden.

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